DATENSCHUTZ- UND COOKIE-ERKLÄRUNG

23 November 2025

Vielen Dank für Ihren Besuch auf der Website von Kindred Spirits (die „Website“). Kindred Spirits und unser Online-Shop Thekindreds.com Sie gehören zu unserer Dachmarke „The Common Ground“ (wir stellen sicher, dass Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten gemäß den lokalen Gesetzen an den Orten, an denen wir tätig sind, geschützt werden (siehe unten). Weitere Informationen finden Sie in der unten stehenden Datenschutz- und Cookie-Erklärung (die „Datenschutzerklärung“).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von Informationen wir von Ihnen erfassen, wie wir diese Informationen verwenden und wann wir sie (unter bestimmten Umständen) weitergeben. Sie beschreibt außerdem die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen haben. Durch den Besuch dieser Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter, auf die diese Website verlinkt ist oder die auf diese Website verlinkt ist.

Informationssammlung

Seelenverwandte: Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns ausdrücklich und wissentlich übermitteln. Beispiele hierfür sind Name, Post- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkarteninformationen und Kundenpräferenzen. Beispiele für die Erhebung dieser Daten sind:

Registrierung und Bestellung. Bevor Sie bestimmte Bereiche dieser Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, müssen Sie sich registrieren. Im Rahmen der Registrierung werden Sie nach bestimmten persönlichen Daten gefragt, darunter Name, Post- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kreditkartennummer. Gegebenenfalls werden Sie auch nach Ihrem Geschlecht, Ihrem Wohnsitzland und/oder – bei Firmenkonten – dem Land, in dem Ihr Unternehmen seinen Sitz hat, gefragt, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Diese persönlichen Daten werden zur Rechnungsstellung, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung und dieser Website sowie für interne Marketingzwecke verwendet. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler kommen, kontaktieren wir Sie über Ihre persönlichen Daten.
E-Mail-Adressen. In einigen Bereichen der Website können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um beispielsweise unseren Newsletter zu abonnieren oder ein Konto bei Kindred Spirits zu eröffnen.
Live-Support. Unsere Live-Chat-Funktion speichert alle Konversationen für einen von Kindreds Spirits festgelegten Zeitraum. Diese Protokolle werden von Kindreds Spirits ausschließlich zu Schulungs- und Kundenservice Zwecken ausgewertet.
Schriftliche Bewertungen. Kindred Spirits benötigt eine gültige, registrierte E-Mail-Adresse und einen Namen für die Bewertung eines bestimmten Produkts. Nach Abschluss des Bewertungsprozesses wird Ihre Bewertung inklusive Name und Datum auf unserer Website veröffentlicht.
Videobewertungen. Sie können eine Videobewertung einreichen, indem Sie ein Video auf unsere Website hochladen oder direkt einbetten. Besucher unserer Website können das Video bewerten, melden oder per E-Mail oder über soziale Medien (wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Google+) teilen. Nach der Bewertung wird das Video auf unserer Website veröffentlicht. Wenn Ihr Kindreds-Profil mit einem sozialen Netzwerk (z. B. Facebook) verknüpft ist, dient Ihr Name als Hyperlink, über den Website-Besucher zu Ihrem Profil gelangen können.

NUTZUNG VON INFORMATIONEN

Wir verkaufen oder vermieten keinerlei Informationen über unsere Kunden, und alle an Kindred Spirits übermittelten Daten werden vertraulich behandelt, mit folgenden Ausnahmen:

Wir können aggregierte oder zusammenfassende Informationen über unsere Kunden an Partner, Werbetreibende oder andere Dritte weitergeben.
Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls an Unternehmen weiter, die uns Unterstützungsleistungen erbringen, wie z. B. Druckereien, Versandunternehmen, Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister oder Webhoster. Diese Unternehmen benötigen Ihre Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen, und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, dürfen sie die von uns bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen und Lieferungen zu kommunizieren. Wir senden Ihnen gegebenenfalls eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie sich bei uns registriert oder eine Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, um unseren Newsletter zu abonnieren oder ein Kindreds Spirits-Konto zu eröffnen, verwenden wir Ihre Daten möglicherweise auch, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben und/oder um nachzuverfolgen, ob Sie eine URL in E-Mails von Kindreds Spirits öffnen oder anklicken.
Wir sind möglicherweise verpflichtet, diese Informationen offenzulegen (a) auf Anfrage einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder einer Anfrage von Strafverfolgungsbehörden, (b) wenn die Anfrage zum Schutz der berechtigten Interessen von Kindreds Spirits oder anderer erforderlich ist, oder (c) wenn wir anderweitig gesetzlich zur Offenlegung dieser Informationen verpflichtet sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Identität des Gewinners von Online-Gewinnspielen, Wettbewerben oder Werbeaktionen offenzulegen.
Im Falle einer Übernahme von Kindred Spirits oder dessen Vermögenswerten oder einer Fusion mit einem anderen Unternehmen können wir Ihre Daten an unsere Rechtsnachfolger weitergeben.
Wir nutzen Ihre schriftliche und/oder Video-Rezension auf unserer Website und/oder innerhalb von Kindreds Spirits, um Produkte zu verbessern und weiterzuentwickeln, das Kundenerlebnis zu optimieren und gegebenenfalls für Kommunikations- oder PR-Zwecke.

SCHUTZ IHRER DATEN

Wir möchten Ihnen ein einfaches, sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis auf unserer Website ermöglichen. Wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, darunter unsere PCI-DSS-Zertifizierung, damit Sie sich auf die Sicherheit Ihrer Bestellung und Ihrer Kreditkarteninformationen verlassen können. Unsere Server nutzen Secure Sockets Layer (SSL), eine fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie, die mit den meisten Browsern kompatibel ist. Darüber hinaus wurde die Sicherheit unserer Website von Sicherheitsexperten geprüft und bestätigt.

SSL gilt als Branchenstandard und ist eine führende Lösung zur Verschlüsselung von Online-Transaktionen. Ihre persönlichen Daten, einschließlich Name, Kreditkartennummer und Adresse, werden über das Internet verschlüsselt und sind somit unlesbar. Trotz dieser Maßnahmen kann die Sicherheit der Datenübertragung über das Internet jedoch nie zu 100 % garantiert werden. Daher übermitteln Sie uns alle Informationen auf eigenes Risiko.

KEKSE

Wie die meisten Websites verwendet auch Kindreds Spirits Cookies oder ähnliche Technologien (zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet). Ein Cookie ist eine kleine, löschbare Textdatei, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Computer speichert. Cookies dienen der erhöhten Kundensicherheit, der besseren Anpassung von Inhalten an einzelne Besucher, der Nachverfolgung von Bestellungen und der Funktion von Warenkörben. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf unserer Website bewegen und deren Funktionen nutzen können, beispielsweise den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können angeforderte Dienste, wie z. B. Warenkörbe, nicht bereitgestellt werden.
Performance-Cookies: Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, beispielsweise über die meistbesuchten Seiten oder die Anzahl der angezeigten Fehlermeldungen. Diese Cookies erfassen keine personenbezogenen Daten. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert und sind daher anonym. Sie dienen ausschließlich der Verbesserung der Website-Funktionalität.
Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, Ihre Einstellungen (z. B. Benutzername, Sprache oder Region) zu speichern und Ihnen erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten. Die von diesen Cookies erfassten Informationen können anonymisiert werden und ermöglichen es nicht, Ihre Aktivitäten auf anderen Websites zu verfolgen.
Targeting-/Werbe-Cookies: Diese Cookies dienen dazu, Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht. Sie begrenzen außerdem die Häufigkeit, mit der Ihnen eine Anzeige eingeblendet wird, und helfen, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. Sie werden in der Regel mit unserer Zustimmung von Werbenetzwerken platziert. Sie speichern, dass Sie die Website besucht haben, und diese Information wird mit anderen Organisationen, wie z. B. Werbetreibenden, geteilt.

Darüber hinaus sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass unsere Website und unsere Service Anbieter die IP-Adresse Ihres Geräts auf die gleiche Weise (teilweise oder vollständig) verarbeiten können.

Bestimmte Bereiche unserer Website benutzen Cookies. Um Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, nutzen Sie bitte unser Einwilligung Banner, die Einwilligung Mechanismen unserer üblichen Dienstleister (sofern verfügbar, siehe unten) und/oder passen Sie Ihre Browsereinstellungen an (weitere Informationen finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers). Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter:www.all about cookies.org.

Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger unserer üblichen Dienstleister, die auf unserer Website Cookies verwenden. Sie finden dort einen Link zu deren Datenschutzrichtlinien, in denen erläutert wird, wie Ihre Daten verarbeitet werden und wie Sie die Verwendung von Cookies ablehnen können:

Facebook:https://facebook.com/privacy
Google Analytics:http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Pinterest:https://about.pinterest.com/en/privacy-policy
Twitter:https://twitter.com/privacy?lang=en

Hinweis: Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht auf dieser Website einkaufen. Selbstverständlich können Sie weiterhin telefonisch oder per E-Mail bei unserem Kundenservice bestellen.

Datenschutz für Kinder

Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter dreizehn Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Website-Nutzers unter dreizehn Jahren erfasst haben, werden wir die personenbezogenen Daten dieses Kindes aus unseren Aufzeichnungen löschen.

ABMELDUNG / KORREKTUREN

Sie können (a) Ihre persönlichen Daten einsehen, korrigieren, löschen oder aktualisieren; (b) den Empfang von E-Mails durch Anklicken des Abmeldelinks in der E-Mail oder per E-Mail an info@thekindreds.com beenden; (c) uns mitteilen, dass wir nicht überwachen sollen, ob Sie E-Mails von Kindred Spirits öffnen und/oder auf einen Link klicken, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail anklicken oder per E-Mail an info@thekindreds.com senden; und/oder (d) Ihr Konto sperren lassen, um zukünftige Käufe über dieses Konto zu verhindern. Bitte beachten Sie, dass wir bei der Sperrung eines Kontos bestimmte Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf personenbezogene Daten) speichern, um unseren rechtlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen, aus geschäftlichen Gründen und zum Schutz der Interessen von Kindred Spirits (z. B. Rechnungen, Zahlungsdetails, Versand- und Transaktionsinformationen usw.). Sie können solche Anfragen auch an den Kundenservice von Kindred Spirits unter service@thekindreds.com senden. Bitte geben Sie in der Betreffzeile deutlich „Abmeldung/Korrekturen“ an und nennen Sie in der E-Mail keine Kreditkartennummer oder andere sensible Daten. In bestimmten Fällen werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Identitätsnachweis und einen Zahlungsnachweis vorzulegen.

OFFLINE-SAMMLUNG, -NUTZUNG UND -WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Die meisten Informationen, die wir erfassen, erhalten wir über unsere Website. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die hier beschriebene Online-Erfassung personenbezogener Daten. Wir erfassen auch offline Informationen und behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit demselben Schutz. Beispielsweise kann uns jemand anrufen, um eine Bestellung aufzugeben oder eine Frage zu stellen. Bei einem Anruf fragen wir nur nach den Informationen, die wir zur Bearbeitung der Bestellung oder zur Beantwortung der Frage benötigen. Wenn wir Informationen speichern müssen (z. B. Bestelldaten), geben wir diese mit SSL-Verschlüsselung in unsere Datenbank ein (siehe vorheriger Abschnitt „Schutz Ihrer Daten“). Alle Telefongespräche werden zu Schulungs- und Kundenservice Zwecken sowie zur Dokumentation potenzieller Transaktionen aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen werden für einen von Kindred Spirits festgelegten Zeitraum gespeichert.

AKTIONEN UND SONDERBEDINGUNGEN

Thekindreds.com bietet regelmäßig Aktionen an. Rabattcodes sind nicht mit Sonderaktionen oder während Aktionszeiträumen kombinierbar.

RÜCKGABERICHTLINIEN GESCHENKAKTIONEN

Wenn Sie (einen Teil) Ihrer Bestellung zurücksenden, ändert sich Ihr Geschenkgutschein entsprechend dem neuen Bestellwert. Wir erklären Ihnen das gerne genauer:

1. Liegt Ihr Aufenthalt über 175 €?

Dann bleibt alles so, wie es ist – Sie können Ihr Luxus Geschenk (Satteltasche oder Suzani-Weste) behalten.

2. Liegt der Betrag am Ende zwischen 125 € und 175 €?

Sie haben weiterhin Anspruch auf ein Geschenk, aber auf diesem Niveau die Reiseset

Möchten Sie das Luxus Geschenk behalten?Kein Problem! Wir werden dann nur noch die Differenz zwischen dem Luxus Geschenk und dem Reiseset ausgleichen.

Beispiel:
Luxus Geschenk 159,95 € – Reiseset 119,95 € =40 € zusätzliche Zahlung

3. Liegt der Betrag am Ende unter 125 €?

Dann verfällt die Geschenke Stufe.
In diesem Fall bitten wir Sie, das Geschenk zurückzugeben.
Möchten Sie es behalten?
Das ist auch möglich – wir ziehen einfach den Wert des Geschenks von der Rückerstattung ab.

Bei Rücksendung vollständiger Bestellungen, die ein Gratisgeschenk enthalten, muss auch das Gratisgeschenk zurückgesendet werden. Wird die gesamte Bestellung (ohne Gratisgeschenk) zurückgesendet, wird der Wert des Geschenks vom erstattenden Kaufpreis abgezogen.

Garantie auf defekte Produkte

Unsere Garantiebestimmungen:
Sollten Ihre gekauften Produkte beschädigt sein oder Material- bzw. Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der unten angegebenen Adresse. Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, mutwillige Beschädigung, unsachgemäße Lagerung, Änderungen, Reparaturen, fehlerhafte Passform oder unsachgemäße bzw. unangemessene Verwendung ab. Im Falle eines Produktmangels werden wir nach unserem Ermessen entweder eine Gutschrift ausstellen, die defekten Produkte reparieren oder Ihnen kostenlos Ersatzprodukte zusenden.

SCHUHE: Sollten Sie der ehrlichen Meinung sein, dass die von Ihnen gekauften Kindred Spirits Schuhe innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@thekindreds.com mit folgenden Angaben: (a) Bestellnummer (in der Betreffzeile), (b) kurze Beschreibung des Problems, (c) Fotos des Produkts, (d) Postanschrift für reparierte/ersetzte Produkte und (e) Kaufbeleg (erforderlich).

RICHTLINIENÄNDERUNGEN

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

FRAGEN UND FEEDBACK

Bei Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. HM Lugtigheid ist der Datenschutzbeauftragte von Kindred Spirits. Bitte senden Sie Ihr Feedback zum Datenschutz oder anderen Angelegenheiten an info@thekindreds.com.

Seelenverwandte Ich möchte Sie außerdem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Dies können Sie über folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons